Avaanpa vähän mun näkökulmasta yhtä asiaa. Oon siis puhelinmyynnissä töissä. Ihan vaan siitä syystä, että tarviin omaa rahaa. Haluun ansaita itse omat rahani, enkä elää äidin siivellä, sillä kun nyt ei muutenkaa oo vaikka muille jakaa. (Voi olla että ens kesän kuukauden reissu voi olla myös osatekijänä rahantarpeeseen.) Ikäni puolesta tää on ainoo paikka minne pääsin, vaikka hakemuksia laitoinki.
Okei tää paikka jossa mä oon, siel on tosi hyvä ilmapiiri. Mukavat vastaavat, ja kaiken lisäks mun parhaimmat ystävät on siellä mun kanssa. Voin sanoo että se auttaa tosi paljon. Mutta silti, en suosittele kenellekään. Niiin hermoja raastavaa hommaa, eikä todellakaan mitään herkkua. Pitää kuitenkin olla tyytyväinen, että on mahollisuus jostain sitä omaa rahaa tienata.
Siis eihän työn kuulukkaa välttämättä aina olla sitä kivaa ja parasta, sitä en tällä nyt hae. Mietin kuitenki niit ihmisii joille soitan. Okei, siel joukos on tosi mukavia ihmisiä, jotka saa mut oikeesti parin minuutin puhelusta hyvälle tuulelle, vaikkei mitää tilaiskaan.
Mut sit on nää ihmiset, jotka on kohtelee sua niinku sä oisit jostai maan alimmasta helvetistä. Siis jo se tapa millä sä puhut toiselle ihmiselle, vaikka ois vaan se puhelinmyyjä, ni se ei tarkota et sä voit puhuu toiselle ihmiselle ihan miten tykkäät. Sielt on tullu kyllä semmosta settiä etten niinku osaa ees kuvailla. Tottakai nää perus haistattelut sun muut, mut sit on nää ihmiset, jotka vastaa ihan normaalilla äänellä siihen puhelimeen. Sit ku oot hetken puhunu sitä sun myyntipuhetta, sielt luurin päästä kuuluu helvetinmoinen raivo kovalla äänellä, hyvä ettei siitä tuolilta putoo.
Mul ei oo mitään hyvää esimerkkiä, mitä nää ihmiset sanoo, mut oikeesti välillä tulee semmonen; "Excuse me, I'm only human". Yritän vaan tehdä työtäni, enkä mäkään välttämättä sulle haluais soittaa. Että eikö ole opetettu sellasia perushyviä käytöstapoja, joihin kuuluu esimerkiks muiden ihmisten kunnioittaminen. Okei, yritän aina asettuu heidän näkökulmaan. En mäkää välttämättä tykkäis ku mulle soiteltais ja kaupiteltais jotain mikä ei vois vähempää kiinnostaa, mutta kyllä mä nyt silti sanoisin vaan kohteliaasti, että ei kiitos. Mun kohalla toi kohtelias ei kiitos, tarkottaa sitä, että okei, hän ei halua tätä. En siis jää jankkaamaan asiasta, vaan annan olla.
Ymmärrän myös, jos on sillä hetkellä kiire, eikä ihan oikeesti kerkee keskustella aiheesta, ni kyllä mä ihan puhetta ymmärrän, jos vaan sanois että nyt ei oikeasti vaan pysty puhua. Siinä vaiheessa toivottelen vaan hyvät päivänjatkot, enkä jää jankkaamaan. Vaikka työni puolesta mun pitäis jankata, niin mul on sen verran hyvä tilannetaju, että tiedän missä kohti se on kannattavaa ja missä ei.
Siis ehkä nyt ois aika tehä mun pointti, tarkotus ei ollu siis valittaa, että kuinka paskaa mun työ on. Pointti oli siis se, että ihan sama vaikka sulle soittais "vaan" joku puhelinmyyjä, ei se tarkota sitä, että sä voit käyttäytyä miten haluat. Tuskin ketään siis aattelee mitään tommosia; "Hmm, miltäköhän tosta nyt tuntuu kun käyttäydyn näin?" Enkä mä nyt tarkota, että ihmisten oikeesti pitäis ajatella tota asiaa mitenkää syvällisesti, mutta arvostus on oikeesti korkeella niille ihmisille, jotka hallitsee perustaidon - ystävällisyyden.
Puhelinmyynnistä hyppään tohon aiheeseen. Miten ihmiset kohtelee toisiaan? Kaiken kiireen ja hulinan keskellä pienet ystävälliset eleet unohtuu helposti, siis ihan kaikilta. Itselläni kun on huono päivä, niin sillon en tosiaan toivois kenenkään joutuvan sen kohteeksi. Helposti pienillä asioilla pahoittaa toisen mielen, vaikkei sitä tarkoittaiskaan. Huomaan usein kun oon ajattelemattomasti käyttäytyny miten sattuu huonona päivänä, ni mietin sitte myöhemmin et ois ehkä voinu olla mukavempi, ystävällisempi jollekulle.Vaikka siis ei pitäisi jostain ihmisestä, tai ei tulisi toimeen jonkun kanssa, täytyis kuitenki muistaa olla ystävällinen, se ei oo paljoo vaadittu.
Huomasin nyt ku kattelen tätä tekstiä, että tosi sekavaa höpötystä. Toivon kuitenkin, että kaikki sais ees jotenkin kiinni siitä, mistä halusin puhua. Otin nyt ton puhelinmyynnin ihan vaan omakohtasena esimerkkinä siitä, miten ajattelemattomia ihmiset osaa välillä olla. Ehkä ei maailman parhain esimerkki sinänsä, mutta johdatteli hyvin aiheeseen ja on mulle tosi arkipäiväinen asia.
Everyone you meet is fighting a battle you know nothing about. Be kind. Always.
Oon itte ollu kans puhelinmyyjänä, oikeastaan 1,5vuotta. Mietin usein kans sitä että miten ne asiakkaat mua kohtelee, parasta oli vielä se, että kun siltä tulee niitä jos jonkinmoisia huoritteluja ja tappouhkauksia - ne ihmiset ei ymmärrä että siinä koneella on niiden osotteet ja nimet ja kaikki. Hei haloo. Noh, onneksi ei tuota tarvi enää kestää, ja siihen loppujen lopuksi turtuikin. Tsemppiä sulle noiden kanssa, ne on aika mulkkuja.
VastaaPoista<3: Jasmin N | littlethingswithjassy.blogspot.fi
Joo oikeessa oot, siihen tosiaa alkaa turtumaan, eikä mua oikeestaan silleen kiinnosta mitä ne sanoo, ku kerran kuulee sitä paljon enemmän ku joltain yksittäiseltä tyypiltä. Kylhä se silti ärsyttää. Pitäs aineki tää vuos jaksaa vielä, kattoo sitte jatkaako kesän jälkeen enää. Kiitos sulle tsempeistä!! :)
PoistaMmh, ärsyttäviä - tai näin ainakin uskon - tollaset ihmiset, jotka vaan paiskaa luurin korvaan... Mä en ite ees yleensä vastaa, jos joku tuntematon soittaa, koska useimmiten ne on puhelinmyyjiä, heh. Ja kun mä sitten vastaan, niin kyllä mä ihan ystävällisesti sanon, että ei kiitos.
VastaaPoistaJoskus kanssa puhelinmyyjät osaa olla niin rasittavia! Kuten mainitsitkin tossa, niin se jankkaaminen kuuluu työnkuvaan ja mun mielestä se on aivan tajuttoman rasittavaa. Etenkin, jos on ehtiny sanomaan jo monta kertaa ei kiitos... No mut hei tsemppiä töihin, toivottavasti saat tarpeeks rahaa kerättyä matkaas varten! :)
Joo - ite en vaan jaksa olla se vittumainen ja rasittava puhelinmyyjä, ku kumpikaan osapuoli ei siitä hyödy. :D Mut eipä se paljoo oo pyydetty, jos vaan osais olla mukava kaikille. Ja siis en nyt puhu pelkästään puhelinmyynnistä, vaan ihan muutenki arjessa välillä unohtuu olla mukava toisille. Toisaalta onhan se ihan inhimillistä, että ei aina voi olla mukava kaikille, mut jos yrittää ees ni ollaa jo astetta paremmalla tasolla. :)
VastaaPoistaJa tosiaan toivon myös että saan kerättyy kaikki rahat ajoissa, onhan täs onneks noin 6kk aikaa :)
Tosi hyvä postaus ja oot hyvä kirjottamaan :)! En kyllä tajua miten jotkut ihmiset on niin ilkeitä.. Yleensä jos mulle soittaa puhelinmyyjä niin mä ainakin vaan kieltäydyn kohteliaasti ellei sillä oo sitten jotain hyvää myytävää mistä oisin oikeesti kiinnostunut :D
VastaaPoistaKiitos paljon! Ihana saada kommentteja. :)
PoistaNiin, emmäkää oikeestaa ymmärrä että mikä siinä on, ku on niiin vaikeeta olla ystävällinen. Mut ei se mitää, ei ne mun maailmaa kaada. :)